Der Service-Beitrag bietet dem Rezipienten Informationen, die ihm entweder den Alltag erleichtern oder bei der Lösung konkreter Probleme helfen.
Klassische Services sind Wetterbericht, Verkehrsmeldung und Ratgeber. In den Printmedien können das Fernsehprogramm, Veranstaltungskalender und Horoskope dazu zählen. In den Online-Medien sind außerdem die zuvor aus Zeitschriften bekannten Selbsttests (Gehaltsrechner, Typberatung via Fragebogen u. ä.) beliebte Service-Beiträge.
Die Redakteure von Anzeigenblättern bauen Service gerne aus: Wenn etwa eine örtliche Institution in ein anderes Gebäude umzieht, ist das der Redaktion einen ausführlichen Bericht wert.